AI die zichtbaar werk uit handen neemt.
Geen losse lijst met mogelijkheden, maar herkenbare verhalen uit de operatie. Bekijk hoe teams data, beslissingen en systeemacties verbinden tot één beheersbare workflow — met mensen aan het roer en AI op de plekken waar het verschil maakt.
Handel
DE SITUATIE
Orders komen binnen via mail, portals en documenten. Medewerkers moeten gegevens overtypen en verschillen handmatig uitzoeken.
DE WERKWIJZE
Een agent herkent orderregels, valideert prijzen en klantcondities en bereidt de boeking in het ERP voor. Afwijkingen blijven zichtbaar voor controle.
HET RESULTAAT
Kortere doorlooptijd, minder invoerfouten en een schaalbaar proces tijdens piekbelasting.
Zakelijke dienstverlening
DE SITUATIE
Uren, planningen en beschikbaarheid leven vaak verspreid over agenda's, notities en het ERP. Daardoor kost het plannen onnodig veel handwerk en ontstaan er makkelijk conflicten of hiaten.
DE WERKWIJZE
Een agent verzamelt registraties, controleert ontbrekende context en zet een concept weekstaten klaar. Alleen uitzonderingen gaan naar een medewerker voor beoordeling.
HET RESULTAAT
Minder planningsconflicten, snellere uren- en capaciteitsverwerking en een compleet overzicht van beschikbaarheid tot inzet.
Productie
DE SITUATIE
Kwaliteitsmetingen worden op de werkvloer vastgelegd, maar bereiken planning en management niet altijd op tijd of in dezelfde vorm.
DE WERKWIJZE
AI leest controles, koppelt ze aan orders en machines en signaleert afwijkingen direct. Productieinformatie wordt automatisch bijgewerkt.
HET RESULTAAT
Actuele productie- en projecten dossiers, eerdere signalering van afwijkingen en minder administratieve overdracht.
Bouw
DE SITUATIE
Inspecties op locatie leveren foto’s, notities en checklists op die later opnieuw moeten worden samengebracht voor rapportage en opvolging.
DE WERKWIJZE
AI structureert bevindingen tijdens de inspectie, koppelt bewijs aan de juiste fase en maakt vervolgacties direct beschikbaar voor kantoor en uitvoering.
HET RESULTAAT
Snellere rapportage, duidelijk eigenaarschap en een beter aantoonbare naleving.
Vastgoed
DE SITUATIE
Inspecties en onderhoudsmeldingen komen via verschillende kanalen binnen en worden vaak los van contract- en objectgegevens behandeld.
DE WERKWIJZE
Een agent koppelt meldingen aan het juiste object, verzamelt relevante contractinformatie en zet inspectie- of onderhoudstaken klaar voor de verantwoordelijke partij.
HET RESULTAAT
Snellere afhandeling, minder zoekwerk en één actueel overzicht per object.
Logistiek
DE SITUATIE
Vertragingen en uitzonderingen ontstaan verspreid over vervoerders, magazijnen en klantkanalen. Teams reageren daardoor vaak pas wanneer een klant zelf contact opneemt.
DE WERKWIJZE
AI volgt statussen, herkent afwijkingen en start de juiste vervolgactie: een interne taak, een update aan de klant of aanvullende controle door planning.
HET RESULTAAT
Proactievere communicatie, snellere uitzonderingsafhandeling en minder handmatige statuschecks.
Inkoop
DE SITUATIE
Voorraadgegevens, productinformatie en klantvragen veranderen continu. Teams missen vaak één betrouwbaar beeld van beschikbaarheid en vervolgstappen.
DE WERKWIJZE
Een agent verbindt verkoop, voorraad en productdata, signaleert tekorten en ondersteunt medewerkers met actuele antwoorden en gerichte taken.
HET RESULTAAT
Betere beschikbaarheid, minder misgelopen verkopen en snellere service op de magazijnvloer.
Sales en advies
DE SITUATIE
Account managers en adviseurs besteden veel tijd aan het verzamelen en herschrijven van informatie uit klantdata, interviews en eerdere rapportages.
DE WERKWIJZE
Een agent combineert tekst en spraak tot een eerste rapportstructuur, inclusief onderbouwing en openstaande vragen en taken.
HET RESULTAAT
Meer tijd voor analyse en gesprek, consistente rapporten en volledige controle over de eindversie.
Service
DE SITUATIE
Serviceaanvragen komen in uiteenlopende vormen binnen en moeten worden gecategoriseerd naar prioriteit en gekoppeld aan dossiers en verantwoordelijke afdelingen.
DE WERKWIJZE
AI classificeert de aanvraag, verzamelt dossiercontext en bereidt een voorstel voor behandeling en communicatie voor. Besluiten blijven bij bevoegde medewerkers.
HET RESULTAAT
Snellere intake, consistentere dossiers en duidelijkere communicatie met klanten.
Financiële diensten
DE SITUATIE
Financiële documenten moeten snel worden beoordeeld, terwijl herkomst, uitzonderingen en compliance-eisen aantoonbaar moeten blijven.
DE WERKWIJZE
AI extraheert gegevens, vergelijkt ze met budgetten en markeert afwijkingen. Zaken met risico of ontbrekende informatie gaan door naar specialistische beoordeling.
HET RESULTAAT
Consistentere controles, kortere doorlooptijden, snellere besluitvorming en een volledig auditspoor.
Opleiding en training
DE SITUATIE
Trainingen ontwikkelen kost tijd: kennis van ervaren medewerkers moet steeds opnieuw worden vastgelegd en omgezet in lesmateriaal.
DE WERKWIJZE
Terwijl iemand een taak uitvoert, legt AI de stappen vast als skill. Die skill is direct herbruikbaar als trainingsmateriaal of instructie.
HET RESULTAAT
Trainingen altijd actueel uit de praktijk, minder afhankelijk van losse kennis, en herbruikbaar voor iedereen.
Gezondheidszorg
DE SITUATIE
Dossiers, observaties en overdrachten vragen veel nauwkeurige registratie. Informatie moet compleet zijn zonder dat professionals meer tijd achter een scherm besteden.
DE WERKWIJZE
AI structureert notities, controleert ontbrekende onderdelen en bereidt rapportages voor binnen de bestaande autorisaties. Een professional blijft verantwoordelijk voor beoordeling en vrijgave.
HET RESULTAAT
Completere dossiers, minder registratielast en een beter overdraagbaar proces.
Exact Synergy AI
DE SITUATIE
Supporttickets, urenregistraties, offertes en documenten verwerken in Exact Synergy kost handmatig tijd — overtypen, classificeren, koppelen aan de juiste order of workflow.
DE WERKWIJZE
Synergy AI brengt AI-agents rechtstreeks in je Synergy-overzichten. Selecteer regels — inclusief bijlagen — en start direct een AI-agent of workflow, zonder Synergy te verlaten. Denk aan het classificeren van tickets, het structureren van urenregistraties of het aanmaken van offertes uit documenten.
HET RESULTAAT
Minuten in plaats van uren per ticket, urenregel of offerte — direct in je bestaande Synergy-omgeving.
MS Outlook AI
DE SITUATIE
Belangrijke informatie in e-mails — supportvragen, orders, documenten — moet handmatig worden overgezet naar het ERP-systeem.
DE WERKWIJZE
Outlook AI maakt van de inbox een AI-gedreven werkstation. Selecteer e-mails en activeer direct een AI-agent of ERP-workflow — supportmails classificeren, orders uit correspondentie extraheren, documenten of afbeeldingen verwerken.
HET RESULTAAT
Eén klik in de inbox, geen omweg naar het ERP-systeem — de koppeling verwerkt orders, tickets en documenten terwijl jij doorwerkt in Outlook.
AI-ORCHESTRATIE
Documentanalyse
Data-extractie
Agent-besluitvorming
App- of ERP-update
Managed Control
Beheer rollen, rechten en uitrol centraal voor elke app en omgeving — van 10 tot 10.000 gebruikers.
Rapportage & Logging
Live dashboards voor gebruiks- en procesinzichten, met gedetailleerde logs voor elke actie op het platform.
Audit Trail
Elke wijziging en agent-actie is voorzien van een tijdstempel en traceerbaar — klaar voor compliance en controle.